Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Bedarfsanalyse Trainer“ (nachfolgend „Anwendung“) zwischen Radko Zonsarow, Mittelweg 9, 18442 Lüssow (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, die Anwendung für gewerbliche oder selbständige berufliche Zwecke zu nutzen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Anwendung ermöglicht es, Bedarfsanalyse- und Verkaufsgespräche mit KI-gesteuerten Kundenprofilen zu simulieren und eine automatisierte Auswertung zu erhalten. Der Umfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket, insbesondere aus der Anzahl der Simulationen pro Monat.

Die Antworten der simulierten Kunden und die Auswertungen werden durch künstliche Intelligenz erzeugt. Sie dienen ausschließlich dem Training. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Der Anbieter darf die Anwendung weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Mit der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag für das Gratis-Paket zustande. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Paket auswählt und den Bezahlvorgang abschließt.

Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Bruttopreis gekennzeichnet.

Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Die Rechnungen erstellt Stripe im Auftrag des Anbieters; sie stehen in der Anwendung unter „Abo und Rechnungen“ zum Download bereit. Rechnungsadresse und USt-IdNr. gibt der Kunde beim Bezahlvorgang an und kann sie dort jederzeit ändern.

Wechselt der Kunde während eines Abrechnungszeitraums in ein anderes Paket, gilt das neue Kontingent sofort. Der Preisunterschied wird anteilig für den restlichen Zeitraum verrechnet.

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, darf der Anbieter den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich sperren.

Das Kontingent an Simulationen gilt jeweils für einen Kalendermonat und wird zum Monatsersten erneuert. Nicht genutzte Simulationen verfallen am Monatsende und werden nicht erstattet oder übertragen. Als genutzt gilt eine Simulation, sobald sie gestartet wurde.

Kostenpflichtige Pakete laufen monatlich und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn sie nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, über die Schaltfläche „Abo kündigen“ unter „Abo und Rechnungen“ oder per E-Mail an den Anbieter. Bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt das gebuchte Kontingent nutzbar; danach gilt das Gratis-Paket.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen § 7 vor.

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Dritter. Ein Nutzerkonto darf nur von einer Person genutzt werden.

Der Kunde gibt in den Simulationen und hochgeladenen Dokumenten keine rechtswidrigen Inhalte, keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage und keine Geschäftsgeheimnisse ein, zu deren Weitergabe er nicht berechtigt ist.

Der Kunde unterlässt jede Handlung, die den Betrieb der Anwendung stört, insbesondere automatisierte Abfragen und Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder Kontingente zu manipulieren.

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, die Anwendung bestimmungsgemäß zu nutzen. Kundenprofile, Bewertungskriterien und sonstige Inhalte des Anbieters bleiben dessen geistiges Eigentum.

Die eigenen Auswertungen darf der Kunde für interne Zwecke speichern, ausdrucken und nutzen.

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen bei Drittanbietern (Hosting, KI-Dienste, Zahlungsdienstleister) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung.

Für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der KI-Auswertungen trifft, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, die in der Anwendung abrufbar ist.

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung hin.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.